En los Estados Unidos o Europa las empresas planifican la
captación de nuevos clientes a través del servicio que brinda el teléfono y en
Argentina, principalmente en las grandes ciudades las empresas o negocios ya han
comenzado a verlo como un gran polo de atracción de clientes.
Por ejemplo:
Las Compañías de Seguro ofrecen sus contrataciones a través del
teléfono, toda empresa tiene un Centro de Atención al Cliente donde le brinda el
servicio de escuchar sus inquietudes, o tiene una Línea Directa para Recepción
de Pedidos, se ofrece también la Venta Telefónica de Entradas para algún
espectáculo, etc.
Recuerde el teléfono tiene vital importancia en un
emprendimiento comercial.
Es necesario que Ud. conozca, antes de utilizar, muy bien el
aparato telefónico y no esté efectuando pruebas con llamados a sus prospectos o
clientes.
