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Estamos viviendo una época de grandes cambios sociales y
tecnológicos, formas de hacer negocio y generar nuevos mercados buscando
oportunidades de captar nuevos clientes y aumentar la cartera de los mismos, ese
es un motivo del porque el teléfono se ha transformado en una herramienta para
aplicar en nuestro negocio. El que vende alimento, el de la lavandería, la
farmacia, etc., si no tuviera el teléfono perdería aquellos clientes que buscan
comodidad, servicio y atención.
Por medio del teléfono se mantiene un contacto directo con el
cliente, rápido y eficaz de bajo costo en relación comparativa si se tuviera que
mantener un equipo de venta y en atención al cliente.
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Manual Práctico de Telemarketing y E-mail
de Jorge Luis García
ediciones elaleph.com
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