Las buenas relaciones humanas, tanto en la industria como en el comercio, en el hogar como en el taller, constituyen un objetivo hacia el que todo el mundo debería apuntar. No es un objetivo nuevo, por supuesto, pero parece ser que hoy en día, más que en ningún momento anterior, existe el convencimiento de que los factores humanos ejercen un influjo decisivo sobre cualquier logro técnico.
Este libro ha sido escrito para uso de todos los supervisores modernos (jefes y mandos intermedios) animados de un afán de superación, habiendo sido comprobadas las prácticas y principios directivos en él ofrecidos a través de la investigación en este campo y, sobre todo, mediante la experiencia real.
Por último, se ha tenido siempre presente que un supervisor sólo alcanza el éxito cuando aquellos con quienes trabaja (delineantes, administrativos, programadores, operarios, etc.) cooperan en forma voluntaria y efectiva para que la labor se lleve a cabo.
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Reseña del libro
