En una sociedad libre, elegimos seguir a líderes que nos parecen honestos, competentes, progresistas e inspiradores. Pero, ¿por qué algunos de ellos logran el apoyo de muchos mientras que otros no consiguen inspirar confianza? En este libro, los autores identifican las claves para lograr un liderazgo efectivo: la credibilidad. Basándose en encuestas a más de 15.000 personas, 400 casos estudiados y 40 entrevistas, Kouzes y Posner demuestran por qué el liderazgo es fundamentalmente una relación con la confianza como piedra angular.
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