Por ejemplo:
Tomar todos sus datos y preguntar
Ud. debe tener en cuenta que la vida de un cliente depende del
servicio que le brinde, y le saldrá más barato conservar un cliente que hacer
uno nuevo.
- TELE ENCUESTAS. Estas son utilizadas para conocer
las necesidades de las personas contactadas.
Una tele encuesta puede hacerse mediante preguntas abiertas
(por medio de las cuales una persona se explaya en su respuesta –estas preguntas
comienzan con: que, como, por que, etc.-) o cerradas (en este tipo de preguntas
la persona no se puede explayar ya que la respuesta es "si" o "no", o sea elige
una opción- estas preguntas comienzan con: puede, es, cuál, etc.-).
