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Bringing total quality to sales de  Cas Welch - Pete Geissler  

Bringing total quality to sales
de Cas Welch - Pete Geissler


ediciones 
ASQC Quality Press

Edición: 1992
Tomos: 1
ISBN: 0873891309
Medidas: 15,3 x 23 cm
Estado: Muy Bueno
Género: Inglés
Peso: 200 gramos

 
Comentario del libro Reseña del libro
 
Libro Usado Inglés
Formato libro
impreso
 
87 Pág.
U$S 37.45
C O M P R A R
* Los importes están expresados en dólares estadounidenses.
Política de Devoluciones.
 

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Descripción del libro usado "Bringing total quality to sales"


Contents:

Foreword

Preface

Quality, Customers, And Flies In the Soup

Chapter 1:

A sale Isn''t A sale anymore -It''s An Experience for the Customer and a process for the seller

Chapter 2:

Requisites for total quality in sales

Chapter 3:

Measuring the quality of the sales function

Chapter 4:

Getting Started: Self-Assessments of the 10 requisites

Chapter 5:

Getting Started: Tools to identify and implement opportunities for improvement

References

Bibliography

Index.

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