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Applying total quality to sales de  Cas Welch - Pete Geissler  

Applying total quality to sales
de Cas Welch - Pete Geissler


ediciones 
ASQC Quality Press

Edición: 1995
Tomos: 1
ISBN: 0873892836
Medidas: 15,3 x 22,7 cm
Estado: Excelente
Género: Inglés
Peso: 200 gramos

 
Comentario del libro Reseña del libro
 
Libro Usado Inglés
Formato libro
impreso
 
92 Pág.
U$S 38.38
C O M P R A R
* Los importes están expresados en dólares estadounidenses.
Política de Devoluciones.
 

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Descripción del libro usado "Applying total quality to sales"


Contents:

Foreword

Preface

Chapter 1:

Looking back to see the future

Chapter 2:

Culture shock on the showroom floor

Chapter 3:

Quality and the ups, downs, and ups at Xerox

Chapter 4:

The futile search for pixie dust

Chapter 5:

From product quality to process quality

Chapter 6:

Slugging it out with value in distribution

Chapter 7:

Measuring the total quality of the sales function

Epilogue

Notes

Index.

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